Aparece "tipo de archivo no permitido" cuando intento optimizar PDF

Cada vez que intento optimizar un PDF, aparece el mensaje "este tipo de archivo no está permitido".

¿Qué podría estar causando esto? Mi sitio web es https://dalecameronlowry.com

https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/03/Falling-Hard_-Stories-of-Men-in-Love-Dale-Cameron-Lowry-Preview. pdf
https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/02/Far-From-Home-Dale-Cameron-Lowry-preview.pdf
https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/ 02/Pacific-Rimming-Dale-Cameron-Lowry-preview.pdf

Respuestas (1)

damien@imagerecycle

Respuesta aceptada pendiente de moderación

Hola,

acabamos de probar una instalación nueva para estar seguros, cargamos su pdf con el mismo nombre de archivo y funciona como se esperaba de nuestra parte.
Aquí hay una captura de pantalla con el estado de optimización.

¿Tienes la última versión de ImageRecycle ? De lo contrario, actualice el complemento.
Si es el caso, cree un ticket de soporte con acceso temporal a su sitio web para que podamos echar un vistazo a este problema y ayudarlo a resolverlo: Sistema de tickets de soporte

Saludos cordiales

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