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Le plugin ne fonctionne pas pour Magento

Nous avons installé le plugin pour Magento 1.9.x et il a bien fonctionné dans le passé sur d'autres serveurs.

Lorsque nous sommes passés en production, nous pouvons nous connecter, puis nous sommes invités à sélectionner un compte à utiliser. Une fois que nous avons sélectionné un compte, il semble être en cours de traitement, mais nous renvoie ensuite au même écran. Y a-t-il des paramètres d'autorisation ou une autre configuration dont nous pourrions avoir besoin pour que l'installation du plug-in des identifiants de compte fonctionne correctement ? Merci
Rob

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damien @imagerecycle

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Salut,

Cela semble être plus lié à un problème javascript.
Avez-vous une erreur javascript dans la console ?

Parfois, en production, les modules de script du serveur sont minimisés et fusionnés, si un script n'est pas correctement écrit, il peut casser les autres, et le nôtre. Vous pouvez essayer de désactiver la fusion et la réduction et voir si le problème persiste.

Meilleures salutations.

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Santé scolaire

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Je ne reçois pas d'erreur JS ou toute autre erreur/avertissement sur la console (Chrome). Le processus est-il aussi simple que de créer/remplir un fichier ou un enregistrement dans la base de données, ce que nous pourrions faire manuellement ?

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damien @imagerecycle

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Vous pouvez définir manuellement votre clé API et votre secret dans la page des paramètres.

Vous pouvez trouver la clé et le secret de l'API ici https://www. imagerecycle .com/my-account/api-and-quota

Cordialement

<img class="speedcache-lazy speedcache-lazy-hidden" height="128" width="128" src="data:image/png;base64,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" data-speedcachelazy-src="//cdn4.imagerecycle.com/media/com_easydiscuss/images/default_avatar.png" alt="Santé scolaire"><noscript><img class="speedcache-lazy speedcache-lazy-hidden" height="128" width="128" src="data:image/png;base64,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" data-speedcachelazy-src="//cdn4.imagerecycle.com/media/com_easydiscuss/images/default_avatar.png" alt="Santé scolaire"><noscript><img src="//cdn4.imagerecycle.com/media/com_easydiscuss/images/default_avatar.png" alt="Santé scolaire">

Santé scolaire

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Comment accéder à la page des paramètres? Lorsque je vais dans System-> Image Recycle, je reçois le logo Welcome On Board avec le compte existant et je crée des boutons de compte d'essai.

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damien @imagerecycle

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Ah d'accord je vois.
Si vous avez accès à la base de données, vous pouvez modifier les valeurs suivantes avec votre clé api et votre secret dans la table core_config_data

Cordialement

<img class="speedcache-lazy speedcache-lazy-hidden" height="128" width="128" src="data:image/png;base64,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" data-speedcachelazy-src="//cdn4.imagerecycle.com/media/com_easydiscuss/images/default_avatar.png" alt="Santé scolaire"><noscript><img class="speedcache-lazy speedcache-lazy-hidden" height="128" width="128" src="data:image/png;base64,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" data-speedcachelazy-src="//cdn4.imagerecycle.com/media/com_easydiscuss/images/default_avatar.png" alt="Santé scolaire"><noscript><img src="//cdn4.imagerecycle.com/media/com_easydiscuss/images/default_avatar.png" alt="Santé scolaire">

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Lorsque nous le faisons, cela fonctionne, puis peu de temps après, réinitialise les valeurs de la base de données à null. Ce n'est pas après un redémarrage de la base de données ou de l'application Web. Que faisons-nous qui provoquerait cela?

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damien @imagerecycle

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Nous avons corrigé un problème dans notre écran contextuel. Pouvez-vous vérifier à nouveau, vous avez peut-être été affecté par ce problème.

Si vous rencontrez toujours le problème, pouvez-vous créer un ticket d'assistance ici afin que nous puissions le vérifier https://www. imagerecycle .com/my-account/support-ticket

Cordialement

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