Não é possível arrastar e soltar imagens no uploader. em vez de redimensionar está me mostrando a imagem

Olá de novo,
eu respondi para você há um mês sobre não ser capaz de arrastar e soltar imagens no uploader . Aconteceu novamente esta noite. Aqui está um trecho de minha pergunta no mês passado: Caro time de suporte esta noite eu tentei redimensionar algumas imagens em seu site, mas não consegui arrastar e soltar imagens no uploader . Tive a seguinte transação de pagamento: fre. 24. nov. 2017 03:38:20 GMT-08: 00 Transaktionsnr .: 4962803353477750D ...