todas as imagens ainda estão na fila, mas nada mais acontece

Prezada equipe de suporte,
Instalei a extensão ontem e comecei a otimização.
Mas o status de processamento ainda é 0 em 1212 imagens.
Todas as imagens ainda estão na fila, mas nada muda.
Você tem alguma dica de como iniciar o processo de otimização de imagem?
Ou existe algo como um arquivo de log onde posso ver qual é o problema?
tudo de bom
Markus