Otimize o carregador de status continua girando. Nenhuma otimização ocorre.

Quando clico em "Otimizar" ao lado de uma imagem, o carregador de status continua girando. Isso nunca para e a imagem nunca é otimizada. Eu também uso o Securi.net e queria saber se talvez seja algum tipo de problema de firewall ou se eu tenho que colocar um IP na lista de permissões ou algo assim? Qualquer ideia? Eu usei esta extensão Joomla com sucesso com o mesmo site no passado, mas algo mudou ao longo do caminho e não funciona mais.