Ottieni "tipo di file non consentito" quando provo a ottimizzare il PDF

Ogni volta che provo a ottimizzare un PDF, ricevo il messaggio "questo tipo di file non è consentito".

Che cosa potrebbe causare questo? Il mio sito web è https://dalecameronlowry.com

https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/03/Falling-Hard_-Stories-of-Men-in-Love-Dale-Cameron-Lowry-Preview. pdf
https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/02/Far-From-Home-Dale-Cameron-Lowry-preview.pdf
https://dalecameronlowry.com/wp-content/uploads/2017/ 02/Pacific-Rimming-Dale-Cameron-Lowry-anteprima.pdf

Risposte (1)

damien @imagerecycle

Risposta accettata in attesa di moderazione

Ciao,

abbiamo appena provato una nuova installazione per essere sicuri, abbiamo caricato il tuo pdf con lo stesso nome file e funziona come previsto da parte nostra.
Ecco uno screenshot con lo stato di ottimizzazione.

Hai l'ultima versione di ImageRecycle ? In caso contrario, aggiorna il plugin.
In tal caso, crea un ticket di supporto con un accesso temporaneo al tuo sito web in modo che possiamo dare un'occhiata al problema e aiutarti a risolverlo: Sistema di ticket di supporto

I migliori saluti

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