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Account principale con ottimizzazione lenta e account secondari senza risposta

webcreator
Domanda sull'estensione Joomla
Mercoledì 11 dicembre 2019

Ho aperto un account utilizzando il codice coupon di Joomunited.

Ho quindi acquistato un account aggiuntivo da $ 50. Questo sito iniziale è in esecuzione 28570h 00m 03s prima del completamento, ovvero 1190 giorni e 10 ore.

Non riesco a far iniziare l'ottimizzazione degli account secondari.

Facendo clic su Ottimizza si dice che si sta avviando, si ritorna al dashboard dell'estensione e non si dice più di ottimizzazione. Questo è il secondo giorno in cui provo a farlo funzionare. Ho provato ad aprire un ticket su Chrome e Firefox ma il menu a discesa non seleziona un elemento.

Risposte (5)

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damien @imagerecycle

Risposta accettata in attesa di moderazione

Ciao,

potresti inviarci un ticket di supporto in modo che il nostro sviluppatore possa verificarlo e risolvere questo problema https://www. imagerecycle .com/my-account/support-ticket ?

Distinti saluti

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Risposta accettata in attesa di moderazione

Ho provato a utilizzare il modulo di supporto. I campi con il menu a tendina non consentono la selezione. Lasciarlo vuoto non è un'opzione. Ho provato Chrome e Firefox.

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damien @imagerecycle

Risposta accettata in attesa di moderazione

Oh, lo sistemeremo.
Ma dovresti essere in grado di inviare un ticket anche senza riempire questi campi.

Distinti saluti

<img class="speedcache-lazy speedcache-lazy-hidden" height="128" width="128" src="data:image/png;base64,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" data-speedcachelazy-src="//cdn4.imagerecycle.com/media/com_easydiscuss/images/default_avatar.png" alt="webcreator"><noscript><img src="//cdn4.imagerecycle.com/media/com_easydiscuss/images/default_avatar.png" alt="webcreator">

Risposta accettata in attesa di moderazione

No. i campi hanno un * per obbligatorio.

<img class="speedcache-lazy speedcache-lazy-hidden" height="160" width="160" src="data:image/jpg;base64,/9j/4AAQSkZJRgABAQEAYABgAAD//gA7Q1JFQVRPUjogZ2QtanBlZyB2MS4wICh1c2luZyBJSkcgSlBFRyB2ODApLCBxdWFsaXR5ID0gMTAK/9sAQwBQNzxGPDJQRkFGWlVQX3jIgnhubnj1r7mRyP///////////////////////////////////////////////////9sAQwFVWlp4aXjrgoLr/////////////////////////////////////////////////////////////////////////8AAEQgAFAAUAwEiAAIRAQMRAf/EAB8AAAEFAQEBAQEBAAAAAAAAAAABAgMEBQYHCAkKC//EALUQAAIBAwMCBAMFBQQEAAABfQECAwAEEQUSITFBBhNRYQcicRQygZGhCCNCscEVUtHwJDNicoIJChYXGBkaJSYnKCkqNDU2Nzg5OkNERUZHSElKU1RVVldYWVpjZGVmZ2hpanN0dXZ3eHl6g4SFhoeIiYqSk5SVlpeYmZqio6Slpqeoqaqys7S1tre4ubrCw8TFxsfIycrS09TV1tfY2drh4uPk5ebn6Onq8fLz9PX29/j5+v/EAB8BAAMBAQEBAQEBAQEAAAAAAAABAgMEBQYHCAkKC//EALURAAIBAgQEAwQHBQQEAAECdwABAgMRBAUhMQYSQVEHYXETIjKBCBRCkaGxwQkjM1LwFWJy0QoWJDThJfEXGBkaJicoKSo1Njc4OTpDREVGR0hJSlNUVVZXWFlaY2RlZmdoaWpzdHV2d3h5eoKDhIWGh4iJipKTlJWWl5iZmqKjpKWmp6ipqrKztLW2t7i5usLDxMXGx8jJytLT1NXW19jZ2uLj5OXm5+jp6vLz9PX29/j5+v/aAAwDAQACEQMRAD8AnkcRrnGSeAKh/egbt4YdxSzupIXOSDkimfu+hBwOc0hos4opFcONynIopiKzgEnPc0yEktyelFFAFteRmiiimB//2Q==" data-speedcachelazy-src="//cdn4.imagerecycle.com/images/discuss_avatar/988_db1a48f866890abf47430251462e582a.jpg" alt="damien @imagerecycle"><noscript><img src="//cdn4.imagerecycle.com/images/discuss_avatar/988_db1a48f866890abf47430251462e582a.jpg" alt="damien @imagerecycle">

damien @imagerecycle

Risposta accettata in attesa di moderazione

Ho creato il biglietto per te: https://www. imagerecycle .com/my-account/support-ticket/joomla-support/tickets/manager?msg=&start=1
Aggiungi qualsiasi altra informazione che potrebbe aiutare il nostro sviluppatore.

Cordiali saluti

Damiano

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